Электронная система продаж запчастей и обслуживания Ford Europe является специализированной программой, предназначенной для быстрого, легкого и эффективного отбора и продажи запчастей и ремонтных услуг.

Уникальная по своей гибкости система Ford Europe подстраивается под вашу квалификацию и опыт. И новички и опытные продавцы убедятся, что Ford Europe повышает продуктивность и качество работы. Система будет работать так, как это удобно вам и только вам.

Ford Europe обеспечивает автоматическую интерпретацию данных для выбранного вами автомобиля. Достаточно ввести государственный номер автомобиля, VIN (идентификационный номер автомобиля) или спецификацию модели, и готов продемонстрировать вам требуемую запчасть, рабочее время или стандартную операцию. В большинстве случаев система предложит вам лишь одну запчасть - требуемую. В некоторых случаях вам будет предложен небольшой перечень, при помощи которого вы сможете сделать окончательный выбор на основании дополнительных параметров. В качестве примера можно привести диаметр шланга, массу противовеса или специальный цвет отделки. Аналогичным образом построено меню расценок и рабочего времени: система предлагает применимые к выбранной спецификации запчасти и данные о работе. В некоторых случаях на основании квалификационного описания будет необходимо сделать выбор между двумя стандартными работами.

Одновременно с выбором запчастей вы оформляете номенклатуру заказа, которую можно распечатать, сохранить или переслать в вашу систему управления. В зависимости от уровня связи, которой вы располагаете, эта пересылка может быть полуавтоматический или полностью автоматизированной. Ошибки в заполнении заказа, связанные с неправильным чтением или записью письменных примечаний, исключены. Кроме этого, в зависимости от уровня связи, вы можете, одновременно с просмотром данных по каждой выбранной запчасти автоматически получить сведения о расценках, применимых к данному клиенту, наличии и местоположении запасов.

Ford Europe может функционировать как автономно, так и в рамках большой сети. В обоих случаях информация об автомобилях и каталогах загружается с регулярно выпускаемых CD-ROMов. CD-ROM выглядит как музыкальный лазерный диск. Данная аббревиатура расшифровывается как "Компакт диск - постоянное запоминающее устройство". Хотя музыкальный лазерный диск и CD-ROM внешне похожи, никогда не вставляйте CD-ROM в вашу музыкальную аппаратуру - это может повредить и проигрывателю, и вашему слуху.

Объем информации, которую можно хранить всего на одном таком диске, зачастую превосходит объем сведений, помещенных на все микрофиши текущих каталогов запчастей. Для сравнения можно сказать, что на обычной микрофише стандартного размера помещается 208 кадров с информацией. На одном CD-ROMе можно хранить более 15.000 кадров с изображениями и пояснения к ним.

Ford Europe позволяет выполнять одни и те же действия многими способами. Это дает вам возможность выбрать собственный стиль работы, облегчает и ускоряет изучение и использование системы. Вы действуете так же, как и при работе с микрофишей, то есть можете прерывать автоматическую интерпретацию и по необходимости просматривать изображения и данные. Мы называем это " многопозиционным серфингом". Цель состоит в том, чтобы помочь вам освоить новую технологию, удачно связав ее со старой.

База данных системы Ford Europe регулярно обновляется в соответствии сo спецификациями производителя. Данные обновляются ежемесячно или ежеквартально. Многолетний опыт эксплуатации системы на сегодняшний день позволяет рядовым сотрудникам использовать и обновлять самостоятельно без необходимости обучения компьютерной грамоте. При инсталляции системы, для которой достаточно нажать на одну кнопку, автоматически создаётся и поддерживается эффективная рабочая среда, преимуществами которой вы можете воспользоваться.

Большинство функций можно активизировать при помощи мыши или клавиатуры. По мере совершенствования ваших навыков работы с системой вы сможете выбрать наиболее предпочтительный способ работы. Ниже дан перечень наиболее часто употребляющихся быстрых клавиш клавиатуры. Опыт показывает, что использование быстрых клавиш максимизирует производительность работы с Ford Europe. В последней версии добавлены как новые, так и несколько моделей 80-х годов. Цены приведены как в немецких марках, так и в евро.